今回は【HISで予約した海外旅行航空券の座席指定】についてご説明します。
実際にHISで予約した時の流れを元に皆さんに共有したいと思います。
- HISで予約した航空券には種類がある！？
- 座席指定できるって書いてあったのに…
- 予約番号？ そんなの来てない！
- 航空会社の公式HPで検索しても出てこない
海外旅行を予約する時って値段と発着時刻ばっかり考えてしまって、座席指定は何日か後に「あれ？座席指定したっけ！？」となりますよね！
わたしもまさにその流れで困ったので、この記事が参考になれば嬉しいです。
この記事の情報は2024年3月時点での情報です
HISで予約した航空券には種類がある！？
まず、HISで購入（パッケージツアー含む）航空券には種類があります。
- 事前座席指定できる航空券
- 事前に座席指定できない航空券
この2種類です。
そうなんです、HISで購入した航空券は事前座席指定できる場合とできない場合があるのです。
「でも、予約購入画面で座席指定 可ってなってたよ？！」と思った方は以下の方法でご自分が手配した航空券がどちらに該当するのか調べてみてください！
どんな場合は事前座席指定ができるのか？
座席指定ができる、できないは以下のように決められています。
事前座席指定できる
事前座席指定できない
航空券のみは海外航空券は事前座席指定ができる、国内航空券は事前座席指定できないとわかりやすいです。でも、海外航空券＋海外ホテルと【海外パッケージツアー】の違いがよくわからない……ですよね！
何となく違うのはわかるけど……、という方は実際の画面をみてみましょう。
以下の画像はスマホからみたHISトップページの画面です。
ツアー
航空券＋ホテル
このように、クリックするところが違います。
でも意味合いとしては、ほぼ同じなのでこの情報を知っているのと知らないのとではどっちをクリックしたかを意識してないと言う方がほとんどだと思います。
実際にクリックしたら下に表示される項目はいくつか違う点もありますが、ほぼ同じ！
ツアー
意識してみてみると「海外ツアーを探す」と割とわかりやすく書いてありますね！
航空券＋ホテル
こちらも「航空券＋ホテル」を書いてあり、すぐ下には1都市と複数ホテル 2都市以上という文字もあります。なので意識してみると違う点はいくつかあります。
それでも正直わかりにくいな……というのが本音です。泣
予約後に事前座席してできる場合とできない場合の見分け方
この記事を読んでいる方の中にはすでにHISにて予約や購入が完了していて座席指定のやり方を調べて、調べてという方も多くいらっしゃるのではないかと思います。
そして、どっちをクリックして入力して検索したのかなんて覚えていないよーーー！という方も多いと思います。
わたしも実際、どっちをクリックしたのか全く記憶がありません。
予約完了メールをみればわかる？
HISのマイページからならわかる？
予約後に確認する方法は、HISのマイページから確認できます。
実際のHISのマイページの画面です↓
今回のニューヨーク旅行を予約したHISマイページからの画面です。
画像の上の方にがっつりと「ツアーコード」と書いてあります。ちなみに予約購入したときのメールからはツアーで予約したのか、航空券＋ホテルで予約したのかがわかる文面はありませんでした。
ですが、座席指定できない場合でも100％とは言い切れないですが、座席指定できる方法があります！（いくつか説明を挟んだのちにご紹介します）
HIS海外旅行で座席指定する方法
HIS海外旅行で事前座席指定する方法は大きく以下の3つの方法です。
HISで予約する時に一緒に座席指定する
- HISで予約完了後のeチケット控えに書いてある予約番号で座席指定する
- HISに問い合わせをする
①から実践してみてダメなら最終手段の③【HISに問い合わせをする】を実行しましょう！
1つずつ解説していきます。
①HISで予約する時に一緒に座席指定する
この方法は予約購入している最中の画面の中に【座席指定】という項目があるかないかで判断できます。
HISで決済完了までに座席指定まで全て完了しているかどうかとなります。
また、これで完了出来ていたら【航空券＋ホテル】で予約していた可能性が高いです。
反対にこれで完了していない方は【ツアー】で予約していた可能性が高いのではと予想します。
②HISで予約完了後のeチケット控えに書いてある予約番号で座席指定する
HISはeチケットのみです。（国内旅行スカイマークは除く）
こちらはHISでの予約購入後に、送られてくるメールまたはeチケット控えのPDFに記載のある予約番号で航空会社公式ホームページから座席指定をするという方法になります。
予約購入後ですが、フライト当日より前に座席指定ができます。
eチケット控えとは、電子航空券の控えです。
eチケット本体（電子航空券）ではなく、あくまでも控えです。
控えですが、購入した航空券（eチケット）の権利を確認するために必要な情報が記載されているものですので、予約変更・払い戻し・搭乗時に必ず必要となります。
PDFをスマホにダウンロードまたは印刷して持参しておくと安心です。
ちなみに今回の旅行は21日に予約購入＋決済完了→すぐに来たHISからのメール3通（予約・入金ありがとうメール、フライトスケジュールメール、最終日程表メール）にはeチケット控えPDFの添付、ダウンロードリンクなどはありませんでした。
もちろん送られてきた3通のメールに航空券の予約番号などもありませんでした。
eチケット控えはこの時点ではまだ、送られてきていなかったのでJAL公式からは座席指定をする術がありませんでした。
eチケットの控えが送られてきていなかったのでめちゃくちゃ不安でした……！
③HISに問い合わせをする
上記の2つの方法を試しても、事前座席指定ができない場合はHISに直接問い合わせをしましょう。
この時点では先ほど説明したようにeチケット控えはまだ送られてきていませんでした。
問い合わせには、メールをおすすめします！
電話で1度問い合わせをしましたが、20分以上鳴らしてもダメで諦めてメールで問い合わせをしたら1日ぐらいですんなり返信がきたので、メール問い合わせの方がストレスないです。
メールの返信には
- HISからJALに問い合わせをして座席指定をしてくれる
- 席の希望はありますか？（通路側、窓側など）
この2点が記載してあったので、通路側含む2席が希望と入力して返信を返しました。
その後、2日ぐらいで返信がきて正式にeチケット控えPDFが添付され座席指定も完了しました。
ちなみに左列、中央列、右列の希望を記載しなかったら往復どっちも中央列の通路側2列での座席指定でした。
念のため、JAL公式で指定された座席番号が選択できないようになっているかを確認しました。
ちなみに今回予約購入したツアーはサイト上では【事前座席指定〇】と表記があったので、問い合わせまでしないと座席指定ができないとは気が付きませんでした。
座席指定の問い合わせをしたから手続きに時間がかかったのかはわかりませんが、予約購入（決済完了）してからeチケット控えがメールで送られてくるまで約10日ほどかかりました。
なんでこんなにまわりくどいのか？
安いのには理由がある、これに尽きるのかなと思います。
パッケージツアーは「旅行代理店にだけ割り当てられる格安航空券」を利用して格安のパッケージツアーを可能にしています。
また、航空会社はさまざまな航空券を取り扱っています（マイルで交換できる特典航空券や公式から購入する早割航空券や通常の航空券など）キャンセル料がかかるようになるタイミングも航空券の種類によって違いますし、もちろんマイル加算率も航空券種類によって違います。
単純に値段だけが安いのであれば航空会社公式から航空券を買うメリットがないとなってしまうため、自社公式サイトから航空券を買ってくれる人（常連客）とそうでない別ルートで安く航空券を買った人（単発のお客さん）の差別化をしなくてはいけません。
そういうさまざまな大人の事情のはざまで生まれるのが、パッケージツアーで割り当てられる格安航空券なのだと思います。（※あくまでも個人的な予想となります！）
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HISで海外航空券の座席指定する方法のまとめ
今回は「HISで海外航空券の座席指定をする方法」をご紹介いたしました。
この記事の内容を簡単にまとめました↓
- HIS
- 事前座席指定できなくても方法はある
- ピンポイントで指定はできなかったが概ね希望の座席を指定できた
かなりわかりにくく、正直親切とは言えないですが、間に第三者を挟むのでやはり手順が増えてしまうのは仕方のないことだと思います。
お金の問題を気にしなくて良いのであれば航空会社公式で航空券を購入するのが一番間違いないですが、やはり航空券の値段を下げる＝一番の旅費節約ポイントなので難しいところです……！
パッケージツアーが安いのには理由があるという点を理解したうえで【パッケージツアー】を利用する分にはお得に海外旅行に行けるのでとても良い選択肢です。
座席指定に翻弄されまくりましたが、ニューヨーク旅行へ直行便で格安で航空券＋ホテルを予約購入できたので結果的にはとても満足しています（笑）
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